Edomex: Obtiene C5 acreditación internacional por calidad en EEUU
El C5 del Estado de México obtiene acreditación internacional por cumplir 208 estándares de calidad.
TOLUCA, Estado de México.- El Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) de la Secretaría de Seguridad del Estado de México obtuvo la reacreditación de la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA) al cumplir con 208 estándares de calidad.
La Titular del C5, Leslie Monzerrat Melchor Ibarra, se presentó en la ciudad de Winston-Salem, Carolina del Norte, en Estados Unidos de América, para obtener esta distinción que garantiza que los procesos del centro se lleven a cabo bajo modelos internacionales.
El Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad, C5 del Estado de México @C5Edomex de la @SS_Edomex obtuvo su 2da. #Acreditación en el programa de Comunicaciones de Seguridad de @CALEA_org felicitamos a su Titular @LeslieMelchor22 y al Secretario @Mtro_CCastaneda pic.twitter.com/xFnPzeRgLv
— CALEA_México/AméricaLatina (@CaleaMexico) July 31, 2024
El C5 se hizo acreedor a este distintivo en 2021 y desde entonces ha trabajado en asegurar que los servicios brindados sean eficientes y otorguen la atención adecuada.
Representantes de CALEA realizan supervisiones periódicas para garantizar que se cumplan con los requisitos evaluados y se mantengan actualizados.
La acreditación internacional del C5 permite que los procesos de actuación se realicen bajo modelos nacionales e internacionales, lo que ha permitido una mejora continua en áreas como la atención en los números 911 y 089, la videovigilancia y las áreas de estrategia y referenciación, en beneficio de la sociedad mexiquense.
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La Secretaría de Seguridad del Estado de México recordó a la ciudadanía que los teléfonos 089 Denuncia Anónima y 9-1-1 Número de Emergencias están disponibles las 24 horas del día.
