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Banorte comparte las 3 modalidades de riesgo en cajeros automáticos y cómo protegerte

Descubre los riesgos comunes al usar cajeros automáticos y cómo protegerte de fraudes con recomendaciones de Banorte para evitar pérdidas de dinero.

Protege tu dinero en cajeros con medidas de seguridad básicas. Foto: Sito oficial del banco Banorte.
Protege tu dinero en cajeros con medidas de seguridad básicas. Foto: Sito oficial del banco Banorte.

Publicado el

Por: Gustavo Rodríguez

MONTERREY, Nuevo León.— Usar cajeros automáticos de forma segura es vital para evitar fraudes y proteger tu dinero.

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Banorte ha emitido una serie de alertas sobre las modalidades más comunes de riesgo al realizar operaciones en cajeros, además de recomendaciones claras para prevenir incidentes. Conoce los detalles y mantente informado.


¿Cuáles son las modalidades de riesgo más comunes?

Los defraudadores suelen recurrir a estrategias creativas para engañar a los usuarios de cajeros automáticos:

  1. Distracción y cambio de tarjeta: Personas sospechosas se acercan para observar tu NIP y cambiar tu tarjeta.
  2. Publicidad falsa: Calcomanías o anuncios fraudulentos que aparentan ser de Banorte.
  3. Objetos extraños: Trampas colocadas para retener tu dinero o bloquear el cajero.

Es importante mantenerse alerta y evitar confiar en terceros durante tus operaciones.

¿Cómo prevenir fraudes al usar cajeros automáticos?

Banorte recomienda seguir estas prácticas para usar cajeros de manera segura:

  • Inspecciona el cajero: Verifica que el espacio para insertar la tarjeta no tenga alteraciones o partes sueltas.
  • Mantén tu privacidad: Asegúrate de que la persona detrás de ti respete una distancia adecuada.
  • Evita estar solo: Procura acudir acompañado y no compartas tu información personal con nadie.
  • Reporta anomalías: Si detectas algo sospechoso, llama inmediatamente a Banorte para que inspeccionen el cajero.

¿Qué hacer si detectas una irregularidad?

En caso de notar algo inusual, actúa de inmediato:

  • Llama al teléfono oficial de Banorte: 01 800 BANORTE (226 6783) o al 81 8156 9600 desde Monterrey y su área metropolitana.
  • Suspende el uso del cajero y busca otro cercano.
  • Documenta la anomalía con fotografías o videos si es posible, pero siempre priorizando tu seguridad.


Proteger tu dinero en cajeros automáticos no solo depende de la seguridad del banco, sino también de la atención que prestes durante tus operaciones. Adoptar estas medidas preventivas puede ayudarte a evitar ser víctima de fraude. Recuerda que la prudencia y el uso consciente de los cajeros son tus mejores aliados.


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