Disminuyen 26% quejas de transporte público y grúas: Semov
Disminuyen las quejas en los servicios de transporte público, grúas y depósitos de vehículos en un 26% respecto al periodo anterior, según Semov.
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TOLUCA, Estado de México.- Durante el periodo comprendido entre el 16 de septiembre de 2023 y el 29 de enero de 2024, se registró una disminución significativa del 26% en las quejas relacionadas con el transporte público concesionado en comparación con el mismo periodo del año anterior, de acuerdo con la Secretaría de Movilidad (Semov).
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— Daniel Sibaja (@DanielSibaja_) January 26, 2024
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La Semov informó que el área de Quejas y Denuncias dejó de recibir un total de 779 reportes en los últimos cuatro meses, relacionados con anomalías y abusos a bordo de las unidades de transporte público concesionado.
En el periodo comprendido entre el 16 de septiembre de 2022 y el 29 de enero de 2023, se contabilizaron un total de 3 mil quejas, mientras que en el mismo periodo este año, se recibieron únicamente 2 mil 221 quejas, lo que representa una disminución de 779 quejas.
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Además, se destacó que también se han recibido un total de 201 quejas en contra de los servicios de grúas y depósitos de vehículos en el periodo actual. Ante esta situación, la Semov implementó diversas acciones para evitar que continuaran los abusos hacia los usuarios.
