Unidad Médica 90 en Torreón obtiene Premio IMSS a la Competitividad 2024
La UMAA No. 90 de Torreón gana el Premio IMSS a la Competitividad 2024, reconociendo su innovación en procesos y servicios. Coahuila celebra este logro como un ejemplo de excelencia en el IMSS.
TORREÓN, Coahuila.- La Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA) No. 90 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Torreón ha sido galardonada con el prestigioso Premio IMSS a la Competitividad 2024, una distinción nacional que reconoce la innovación en procesos y servicios, promoviendo las mejores prácticas institucionales. Este logro representa la tercera ocasión en que una unidad de Coahuila obtiene este reconocimiento.
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¿Qué es el Premio IMSS a la Competitividad?
El Premio IMSS a la Competitividad, anteriormente conocido como “Premio IMSS de Calidad”, fue instituido hace 25 años. Este galardón reconoce a las unidades médicas que demuestran resultados sobresalientes en aspectos de organización y satisfacción de usuarios. Coahuila ya había sido honrado con este premio dos veces anteriormente: la Unidad de Medicina Familiar No. 82 de Saltillo en 2001 y el Hospital General de Zona No. 24 de Nueva Rosita en 2004. Ahora, la UMAA No. 90 se une a este selecto grupo, reafirmando el compromiso y la excelencia de las unidades médicas de la entidad.
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El día de hoy Personal TAOD del #IMSSCoahuila asistieron a la capacitación en Atención y Orientación a la Derechohabiencia en Parras Coahuila encabezada por el Dr. José Valeriano Ibáñez de la Rosa, para garantizar una atención de calidad a los derechoshabientes de la región. pic.twitter.com/jYpmcmXfft
— Tu_IMSS_Coah (@Tu_IMSSCoah) November 21, 2024
¿Cómo se logró la obtención del Premio IMSS a la Competitividad?
El doctor José Valeriano Ibáñez de la Rosa, titular del IMSS en Coahuila, destacó la labor del personal de la UMAA No. 90, cuyo esfuerzo en mejorar los procesos de atención y servicio fue crucial para obtener este premio. La unidad cuenta con una plantilla de 137 empleados que atienden a 660 mil derechohabientes de dos Áreas Médicas de Gestión Desconcentrada (AMGD).
El doctor Luis José Estrada Montoya, coordinador de Competitividad en Coahuila, explicó que gracias al esfuerzo conjunto de diversas áreas del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) del IMSS, se logró implementar un modelo orientado a satisfacer las necesidades de la población derechohabiente y usuaria, incrementando su satisfacción y confianza.
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¿Qué impacto tiene este premio para el IMSS en Coahuila?
El director de la UMAA No. 90, doctor Evaristo Quiñones Esparza, subrayó que el modelo implementado ha permitido trabajar de manera más eficiente, beneficiando a la población que acude en busca de servicios y atención médica. Este premio es un reconocimiento al compromiso y la dedicación del personal para proporcionar una atención de calidad. Entre las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), la Unidad No. 71 de Torreón ha sido ganadora de este premio en los años 2014, 2015, 2017, 2018 y 2019, consolidando a Coahuila como un referente en innovación y calidad en el sector salud.
