Si te llaman y cuelgan ¡Cuidado podría ser robocalling! Una nueva estafa

ESTADO DE MÉXICO.- El robocalling, también conocido como llamadas automáticas, es una práctica que utiliza mensajes pregrabados enviados a través de software de marcación automática y aleatoria, es utilizado en la actualidad como de los instrumentos para una nueva forma de estafa y robo de información personal.

Aunque no todas estas llamadas representan un riesgo, muchas tienen fines fraudulentos. Al contestar una de estas llamadas, es común no recibir respuesta y que la llamada se corte de inmediato.

El objetivo principal de estas llamadas es confirmar si tu número está activo, para luego agregarlo a bases de datos utilizadas en campañas publicitarias o actividades fraudulentas.

Los estafadores suelen utilizar el robocalling para vender productos falsos y recopilar información personal y bancaria de manera fraudulenta.

Es importante destacar que esta estafa no es nueva, ya que ha estado en uso desde los años noventa. Sin embargo, en la actualidad, se ha adaptado para incluir el robo de información de aplicaciones y dispositivos móviles.

¿Cómo funciona?

El robocalling es un sistema automatizado que realiza llamadas a números aleatorios, si la llamada es respondia, puede colgarse de inmediato o activar un mensaje grabado que lleva a quien contenta a tomar alguna acción, como presionar una tecla o número para contactar a un ‘agente’ o revelar datos personales.

 En México, las ciberestafas son muy variadas, siendo las más frecuentes el llamar para informar que ganaron premios de lotería y técnicas de phishing que engañan a las personas para que compartan información sensible como datos bancarios, por ejemplo.

 Los fraudes a pensionados son otra de las estafas más recurrentes

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¿Cómo protegerte contra el robocalling? 

• Una de las principales formas para protegerte del robocalling es no responder llamadas de números que no conozcas.
• No compartir información personal a quienes no conoces o sin antes confirar la indentidad de quién está del otro lado de la línea 
• Además, utilizar aplicaciones de bloqueo de llamadas y mantenerse informado sobre nuevas estafas son prácticas esenciales.
• El desvío de llamadas los puedes activar en tu dispositivo para evitar contestar llamadas no deseadas. En Android, abre la app “Llamadas”, ve a “Ajustes”, selecciona “Desvío de Llamadas”, ingresa los números que deseas bloquear y confirma.
• En iPhone, ve a “Configuración”, luego a “Teléfono”, y activa la opción “Desvío de llamadas”. Una vez activa, verás una notificación en la barra de estado.

Denuncia de estafasde robocalling

En México no existe una cultura de la denuncia, pero es indispensable presentar ante las autoriades cuando se dan este tipo de casos.

Las policías federales y estatales, casi en todos las entidades, existe la Policía Cibernética, una división dedicada a investigar los delitos o acciones ilícitas que se cometen a través de la red, ya sea en redes sociales, correo electrónico o dispositivos móviles; es aquí donde de puede presentar la denuncia en caso de ser víctima del robocalling. 

Otra de la alternativas para presentar una denuncia por esta modalidad de estafa cuando está relacionada a los servicios financieros es  la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros)  si la estafa está relacionada con servicios financieros.

Las denuncias ayudan a las autoridades a rastrear y detener a los estafadores, protegiendo así a futuras víctimas.